بیزینس کوچینگ چیست؟

بیزینس کوچینگ چیست؟ بیزینس کوچینگ به انگلیسی (Business Coaching) نوعی رهبری کسب‌وکار است که در آن یک فرد که کوچ یا مربی نامیده می‌شود به صاحب کسب‌وکار مهارت‌های رشد کسب‌وکار را آموزش می‌دهد.

بیزینس‌ کوچ‌ها معمولا کارآفرینان باتجربه‌ای هستند و بیشتر آنها خودشان صاحب کسب و کار هستند، این افراد با بهره‌گیری از هوش، استعداد و مجموعۀ تجاربشان مسیر موفقیت کسب و کارها را ترسیم می‌کنند و به آنها کمک می‌کنند تا موفق شوند و به اهداف تجاری خود برسند. به این فرآیند بیزینس کوچینگ می‌گویند.

مهمترین چالشهای صاحبان کسب و کار :

۱. نمیدونم چه جوری نیروی کار مناسب پیدا کنم ؟

۲. کارکنانم کارآیی و بهره‌وری خوبی ندارند.

۳. در این بازار خراب، کاهش فروش داشتیم.

۴. با افزایش قیمت دلار، ما مجبور شدیم قیمت محصولات رو بالا ببریم و مشتری هامون کم شدند.

۵. اگر خودم تو کسب و کارم نباشم، کارم درست انجام نمیشه.

۶. همش در حال کار کردن هستم و وقت کافی برای استراحت ندارم.

۷. با وجود کارهایی که انجام می دهم، سود بالایی بدست نمی آورم.

۸. برای کسب و کارمون، تبلیغات موثری نداریم.

۹. نمیدونم چیکار کنم که مشتریها من رو انتخاب کنن.

۱۰. اطلاعات دقیقی از مشتری ها نداریم و هر سال خیلی از آنها رو از دست می دم چون نمی تونم پیگیریشون کنم.

۱۱. اسناد مالی، ثبت دقیقی ندارن و قادر نیستم تجزیه و تحلیل درستی از آنها داشته باشم.

این روزها بیشتر صاحبان کسب و کارهای کوچک شرایطی مشابه دارند، هر چند که واقعا در کارهایی که انجام می دهند، متخصص هستند، – این معمولا دلیل اصلی آنها برای ورود به کسب و کار در وهله‌ی اول است – اما هیچ کس به آنها یاد نداده است که چگونه کسب و کار خود را مدیریت کنند و چگونه بهبود و توسعه دهند.

نتیجه یک کسب و کار موفق چیست؟

۱. نتایج پایدار در سود

۲. بالا بودن سطح عملکرد کارکنان

براساس آمار، حدود ۱۰٪ تفاوت بین یک کسب و کار موفق و یک کسب و کار در حال سقوط، مربوط به عوامل بیرونی و خارج از کنترل مدیران است. مانند تحولات سیاسی، نواسانات ارز (به ویژه دلار)، قیمت نفت، طلا و ...

گزارش های اخیر Infusionsoft، Emergent Research، Define and Achieve Small Business Success، نشان داده اند که اکثریت قریب به اتفاق، یعنی ۹۴٪ از صاحبان کسب و کار کوچک بررسی شده، اهداف خاص مالی برای کسب و کار خود تعیین می کنند، اما 65٪ آنها اعتماد به نفس لازم برای رسیدن به اهدافشان را ندارند.

و در نهایت تنها ۲۹٪ از صاحبان کسب و کار اعتماد به نفس لازم برای رسیدن به اهداف مالی خود دارند، اما حتی این گروه نمی‌توانند با اطمینان بیان کنند که به آن اهداف دست پیدا می‌کنند. در این موقعیت، کوچینگ نقش بسیار موثری ایفا می کند.

چرا بیزینس کوچینگ یکی از سه صنعت، با بیشترین سرعت رشد است؟

آمار موسسه بیزینس کوچینگ نشان داده است که بازگشت سرمایه در بیزینس کوچینگ ۷۰۰٪ ، یعنی ۷ برابر می باشد. همچنین آمارهای این موسسه نشان داده نزدیک به ۷۰٪ صاحبان کسب و کار که از خدمات بیزینس کوچینگ استفاده کرده اند،افزایش درآمد تا ۳ برابر را تجربه کرده اند.

در بیزینس کوچینگ، با مشاهده وضعیت فعلی مشتری و شناسایی نقاط قوت او، از طریق شاخص های اندازه گیری مالی، برنامه ای برای رسیدن به وضعیت مطلوب ساخته می شود.

بیزینس کوچینگ چیست؟ یک بیزینس کوچ، با مهارت های اساسی کوچینگ مانند گوش دادن، پرسش، بازخورد، و دعوت به عمل، مشتری را تشویق می کند تا یاد بگیرد و وظایف مشخص شده برای رشد شخصی و سازمانی و عبور از موانع داخلی و خارجی را انجام دهد.

دستاوردهای بیزینس کوچینگ:

برخی از دستاوردها در کوچینگ کسب و کار برای سازمان ها و افراد عبارتند از:

غلبه بر رکود مالی سازمانی و فردی
تدوین نقشه راه توسعه فردی و کسب وکار
مدیریت زمان و سرمایه
محافظت از کسب و کار
کشف ظرفیت ها و پتانسیل ها و مانع های پنهان در مسیر موفقیت

چرا کوچینگ به شما کمک می کند؟

ما معتقدیم که هیچ کس شما را اندازه خودتان نمیشناسد؛ و هر فرد از خود، دارای معتبر‌ترین و واضح‌ترین آگاهی راجع به خود است و هیچ کس به اندازه خود فرد بر وضعیت کسب و کار خود و جزئیات آن آگاه نیست. و یک کوچ در کنار شما، امکان بررسی خود و کسب و کارتان را از جنبه های مختلف فراهم می کند.

مهم‌ترین فواید بیزینس کوچینگ عبارتند از:

۱. افزایش فروش، درآمد و سودآوری
۲. کاهش هزینه‌های غیرضروری
۳. بهبود راندمان کاری
۴. افزایش بهره‌وری فرآیندها
۵. کاهش نرخ خروج کارکنان
۶. جذب و حفظ استعدادها
۷. مشتری‌مداری و حفظ مشتری
۸. افزایش اثربخشی استراتژی‌های بازاریابی
۹. افزایش سهم بازار و سهم جایگاه در نظر مشتری
۱۰. تقویت جایگاه برند کسب و کار